Garantie

Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour te les livrer en parfait état. Néanmoins, une commande peut être cassée pendant le transport ou il peut se produire un autre événement qui te donne droit à une garantie. Tous les produits de la marque PATboard sont accompagnés d'une garantie de 2 ans.

Les autres conditions de garantie s'appliquent aux produits de la marque PATboard.

PATboard Garantie de 2 ans

PATboard garantit son produit contre les défauts de matériaux et de fabrication à partir de la date d'expédition originale. Si tu rencontres des défauts dans les produits à partir de la date de livraison, PATboard remplacera les pièces défectueuses par des pièces neuves ou trouvera un remplaçant pour le produit, gratuitement. Toutes les pièces originales remplacées par PATboard deviennent la propriété de PATboard. Les ajouts ou modifications après-vente ne seront pas garantis. Le client est responsable du paiement, aux tarifs en vigueur, de tout service ou réparation hors du cadre de la garantie de 2 ans.
Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur original. Veuillez noter que tout service de garantie ou toute question doit être accompagné du numéro de commande de la transaction par laquelle le produit garanti a été acheté. Le numéro de commande sert de numéro de garantie et doit être conservé. PATboard n'offrira aucun service de garantie sans ce numéro.

Conditions de garantie

La garantie de 2 ans ci-dessus est soumise aux conditions suivantes :

• Cette garantie couvre uniquement l'utilisation normale des produits PATboard. PATboard ne sera pas responsable au titre de cette garantie si tout dommage ou défaut résulte de dommages survenus à la suite d'une utilisation irresponsable, notamment ceux résultant d'une surchauffe, de la corrosion, de l'utilisation de marqueurs inappropriés, de l'utilisation de produits de nettoyage inappropriés ou d'autres pratiques non recommandées. Les dommages survenus suite à une utilisation inappropriée des produits PATboard sont exemptés de la garantie de 2 ans.
• Cette garantie s'applique uniquement aux produits de la marque PATboard distribués et/ou vendus par PATboard. Pour les tableaux blancs, des conditions de garantie différentes s'appliquent. Voir ci-dessous
• Tu dois conserver ton numéro de commande ou ta facture d'achat pour bénéficier du service de garantie.

Comment réclamer la garantie

Étape 1 Envoie-nous un e-mail à info[at]modubooq.com en incluant ton numéro de commande et une description claire du défaut.
Étape 2 Nous expédions les articles de remplacement la même semaine (en option).
Étape 3 Envoie-nous le(s) article(s) endommagé(s)
Étape 4 Retourne au travail !
Étape 5 Retour de soutien. Tu recevras un bref résumé du défaut et de sa solution. Si tu n'as pas opté pour le remplacement rapide, tu vas maintenant recevoir l'article de remplacement. Tu seras également informé si le remplacement / la réparation est couvert par la garantie.

 

Plaintes

Il est possible qu'il se passe quelque chose qui ne soit pas conforme au plan. Nous te recommandons d'abord de faire part de tes réclamations en nous envoyant un courrier à [email protected]. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible d'enregistrer ton litige
pour la médiation via le Fondation ValuedShops/WebwinkelKeur. Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de signaler des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. La plateforme ODR se trouve à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/odr. Si ta plainte n'est pas encore traitée ailleurs, tu es libre de déposer ta plainte auprès de l'Union européenne.
platform.

Garantie

Les litiges entre le client et la boutique en ligne concernant la conclusion ou l'exécution de contrats dans le cadre de cette activité ou la fourniture de produits et de services peuvent être réglés par les conditions générales de GeschilOnline.
werden. Tous les produits PATboard-Marken sont couverts par une garantie de 2 ans.

Les autres garanties s'appliquent aux produits de la marque PATboard.

PATboard 2 Jahre Garantie

PATboard garantit que son produit est conforme aux exigences de la norme sur les matériaux et l'habillage. Si vous constatez des défauts sur les produits, PATboard vous aidera à trouver des pièces défectueuses ou un remplacement gratuit pour le produit. Toutes les pièces originales transposées par PATboard sont des éléments constitutifs de PATboard. Nachträglich vorgenommene Ergänzungen oder Änderungen werden nicht garantiert. Le client n'est pas responsable du paiement, des prix actuels, de la réparation ou de l'entretien de l'appareil avant l'expiration de la garantie de 2 ans.

Cette garantie n'est valable que pour le consommateur final. Veillez à ce que toutes les conditions de garantie ou les questions relatives au numéro de commande de la transaction, pour laquelle le produit garanti a été acheté, soient respectées. Le numéro de commande est le numéro de garantie et doit être conservé. PATboard ne propose pas de service de garantie sans ce numéro.

Garantiebedingungen

Die obige 2-Jahres-Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen :

• Cette garantie ne s'applique qu'à l'utilisation normale des produits PATboard. PATboard n'est pas responsable, dans le cadre de cette garantie, de la présence de dommages ou de défauts sur les produits, qui sont dus à une utilisation non conforme, notamment des dommages dus à l'usure, à la corrosion, à l'utilisation d'un marqueur non officiel, à l'utilisation d'un produit de réparation non officiel ou à d'autres pratiques non conformes. Les dommages causés par l'utilisation non conforme des produits PATboard sont couverts par une garantie de 2 ans.
• Diese Garantie gilt nur für PATboard-Produkte, die von PATboard vertrieben und / oder verkauft werden. Pour les tableaux blancs, il existe d'autres garanties. Voir ci-dessous
• Tu dois indiquer ton numéro de commande ou ton numéro d'achat pour le service de garantie.

Alors, tu dois accepter la garantie

Schritt 1 Envoie-nous un e-mail à [email protected] avec ton numéro de commande et un numéro d'erreur.
Schritt 2 Wir liefern Ersatzartikel in derselben Woche (Optional)
Schritt 3 Versenden Sie die beschädigten Artikel an uns
Schritt 4 Zurück zur Arbeit !
Schritt 5 Commentaires sur le support. Tu trouveras ici une brève synthèse des problèmes et de la solution. Si tu n'es pas d'accord avec la rapidité de la procédure d'achat, tu recevras immédiatement l'étiquette de remplacement. Tu seras également informé(e) si le remboursement ou la réparation de la garantie est annulé(e).

 

 

Online-Beschwerdeverfahren

L'Union européenne a créé une plateforme en ligne (la "plateforme OS") pour faciliter le règlement des litiges entre les clients. La plateforme est disponible sous les rubriques suivantes http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Adresse e-mail de la boutique en ligne lautet : [email protected].

Garantie

Nous nous soucions de nos produits et faisons logiquiments de notre mieux pour vous les livrer dans les meilleures conditions possibles. Pourtant, il peut arriver qu'un produit soit endommagé pendant le transport ou que quelque chose d'autre se passe de sorte que vous pouvez faire une revendication par rapport à la garantie. Tous les produits de marque PATboard bénéficient d'une garantie de 2 ans.

Pour les tableaux blancs, une garantie de 25 ans et une garantie de 30 ans s'appliquent, pour les tableaux blancs Smit Visual et Lintex Board respectivement. Lisez les conditions ci-dessous.

Les autres conditions de garantie s'appliquent aux produits de marque PATboard.

PATboard Garantie de 2 ans

PATboard garantit son produit contre les défauts de matériaux et de fabrication à partir de la date d'expédition d'origine. Si vous rencontrez des défauts dans les produits à partir de la date de livraison, PATboard remplacera gratuitement les pièces défectueuses par de nouvelles pièces ou trouvera un remplacement pour le produit. Toutes les pièces d'origine remplacées par PATboard deviennent la propriété de PATboard. Les ajouts ou modifications après-vente ne seront pas garantis. Le client est responsable du paiement, aux tarifs en vigueur, pour tout service ou réparation en dehors de la portée de la garantie de 2 ans.

Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original. Veuillez noter que tout service ou question de garantie doit être accompagné du numéro de commande de la transaction par laquelle le produit garanti a été acheté. Le numéro de commande sert de numéro de garantie et doit être conservé. PATboard n'offrira aucun service de garantie sans ce numéro.

Conditions de garantie

La garantie de 2 ans ci-dessus est soumise aux conditions suivantes :

• Cette garantie couvre uniquement l'utilisation normale des produits PATboard. PATboard décline toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une utilisation irresponsable, y compris ceux résultant de la surchauffe, de la corrosion, de l'utilisation de marqueurs inappropriés, de l'utilisation de produits de nettoyage inappropriés ou d'autres pratiques non recommandées. Les dommages causés par une mauvaise utilisation des produits PATboard sont exclus de la garantie de 2 ans.
• Cette garantie ne s'applique qu'aux produits de marque PATboard distribués et / ou vendus par PATboard. Pour les tableaux blancs, différentes conditions de garantie s'appliquent. Voir ci-dessous
• Vous devez conserver votre numéro de commande ou votre facture pour recevoir le service de garantie.

Période de garantie pour les produits Smit Visual (tableaux blancs)

En cas d'utilisation conforme aux directives des produits Smit Visual, nous accordons une garantie de 25 ans sur l'effaçabilité de la surface d'écriture en acier émaillé. Pour les surfaces en acier revêtues, elles garantissent 12 mois d'utilisation, à condition bien sûr que toutes les planches soient traitées correctement. Pour plus d'informations, veuillez contacter Smit Visual à : [email protected]

Période de garantie pour les produits Lintex (tableaux blancs)

Lorsqu'ils sont utilisés conformément aux directives de Lintex, ils offrent une garantie de 30 ans sur la surface d'écriture. Pour plus d'informations, veuillez contacter Lintex à : [email protected]

Comment demander une garantie

Étape 1 Envoyez-nous un courriel à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et une description claire de la panne.
Étape 2 Nous expédions les articles de remplacement la même semaine (facultatif)
Étape 3 Expédier le (s) article (s) endommagé (s)
Étape 4 Retour au travail !
Étape 5 Commentaires sur le soutien. Tu recevras un court résumé de la panne et la solution pour cela. Si vous n'avez pas opté pour le remplacement rapide, vous recevrez maintenant l'article de remplacement. Vous serez également informé si le remplacement / réparation est couvert par la garantie.

 

Plaignants

Tout litige relatif 1a l'exécution d'une commande et/ou à l'interprétation des présentes conditions générales, est soumis à la loi néerlandaise. En cas de litige relatif à l'interprétation out à l'exécution des accords convenus
entre toi et PATboard, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. La recherche prélable d'une solution amiable n'interrompt pas les délais pour agir en garantie. Au niveau européen, la Commission Européenne met à votre disposition
une plateforme de résolution des litiges en ligne disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

A défaut d'accord amiable, le Tribunal compétent sera, au choix du demandeur et conformément aux dispositions légales, soit celui du lieu où demeure le défendeur, soit celui du lieu de la livraison effective du ou des Produits, soit celui du lieu
de l'exécution de la prestation de service.

Garantía

Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregarlos en las mejores condiciones. Sin embargo, una orden puede romperse durante el transporte o puede ocurrir cualquier otra cosa que le dé derecho a la garantía. Tous les produits de la marque PATboard sont couverts par une garantie de 2 ans.

Para las pizarras blancas, se aplica una garantía de 25 años y una garantía de 30 años, para las pizarras virtuales Smit y Lintex, respectivamente. Lis les conditions à la suite.

Las demás condiciones de garantía se aplican a los productos de la marca PATboard.

PATboard 2 años de garantía

PATboard garantit son produit contre les défauts de matériaux et de main d'œuvre à partir de la date d'envoi originale. Si tu trouves des défauts dans les produits à partir de la date d'expédition, PATboard remplacera les pièces défectueuses par des pièces neuves ou cherchera un remplacement pour le produit, sans frais. Todas las piezas originales reemplazadas por PATboard pasan a ser propiedad de PATboard. Cualquier adición o modificación posterior al mercado no estará garantizada. El cliente es responsable del pago, a las tarifas actuales, de cualquier servicio o reparación que esté fuera del alcance de la garantía de 2 años.
Cette garantie s'applique uniquement au client original. Tenga en cuenta que los servicios o preguntas de garantía deben ir acompañados del número de pedido de la transacción a través de la cual se compró el producto garantizado. El número de pedido sirve como su número de garantía y debe conservarse. PATboard no ofrecerá ningún servicio de garantía sin este número.

Condiciones de garantía

• La garantía anterior de 2 años está sujeta a las siguientes condiciones :
  Esta garantía cubre solo el uso normal de los productos PATboard. PATboard ne sera pas responsable en vertu de cette garantie si tout dommage ou défaut résulte de dommages causés par une utilisation irresponsable, y compris les dommages causés par la détérioration, la corrosion, l'utilisation de marqueurs inappropriés, l'utilisation d'agents de nettoyage inappropriés ou d'autres pratiques non recommandées. Los daños ocurridos debido al uso inapropiado de los productos PATboard están exentos de la garantía de 2 años.
• Esta garantía se extiende solo a los productos de la marca PATboard distribuidos y / o vendidos por PATboard. Para pizarras blancas, se aplican diferentes términos de garantía. Voir en bas
• Debe conservar su número de orden o factura de venta para recibir el servicio de garantía.

Periodo de garantía para productos Smit Visual (pizarras)

Cuando se utiliza de acuerdo con las directrices establecidas por los productos de Smit Visual, otorgaremos una garantía de 25 años sobre la borradura de la superficie de escritura de acero esmaltado. Para las superficies de acero recubiertas, garantizarán 12 meses de uso, siempre y cuando todas las tablas se traten adecuadamente. Pour obtenir de plus amples informations, contacte Smit Visual à l'adresse suivante : [email protected].

Periodo de garantía para productos Lintex (pizarras blancas)

Cuando se utilizan de acuerdo con las pautas establecidas por Lintex, dan una garantía de 30 años en la superficie de escritura. Pour obtenir plus d'informations, contacte Lintex à l'adresse suivante : [email protected].

Comment récupérer la garantie ?

Paso 1 Envíenos un correo electrónico a [email protected] incluyendo su número de pedido y una descripción clara de la falla.
Paso 2 Enviamos artículos de reemplazo la misma semana (Opcional)
Paso 3 Envíe los artículos dañados a nosotros
Paso 4 ¡Vuelve al trabajo !
Paso 5 Commentaires d'encouragement. Tu recevras un bref résumé de la panne et de la solution pour y remédier. Si tu n'as pas opté pour le remplacement rapide, tu recevras maintenant l'article de remplacement. Tu seras également informé si le remplacement ou la réparation est couvert par la garantie.

 

Procédure de réclamation en ligne

Pour la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation, l'Union européenne a établi une plateforme en ligne ("plateforme OS") à laquelle le client peut s'adresser en bref. La plateforme peut être trouvée sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La liste des adresses de courrier électronique est : [email protected].

 

Garanzia

Nous nous préoccupons de nos produits et nous faisons tout notre possible pour les livrer à nos clients dans les meilleures conditions. Toutefois, un produit peut être endommagé pendant le transport ou un autre produit peut être endommagé et donner lieu à une garantie. Tous les produits commercialisés par PATboard sont couverts par une garantie de 2 ans.

Pour les lavabos, une garantie de 25 ans et une garantie de 30 ans s'appliquent, respectivement pour les lavabos Smit et Lintex. Lisez les conditions d'utilisation ci-dessous.

Les conditions de garantie ultérieures s'appliquent aux produits commercialisés par PATboard.

PATboard 2 anni di garanzia

PATboard garantit son produit contre les défauts de matériaux et de fabrication à partir des données d'expédition originales. En cas de défauts dans les produits à partir des données d'expédition, PATboard remplace les parties défectueuses par de nouvelles parties ou fournit une réparation pour le produit, gratuitement. Toutes les parties originales fournies par PATboard sont la propriété de PATboard. Les éventuels ajouts ou modifications postérieurs à la vente ne sont pas garantis. Le client est responsable du paiement, de la tarification, de tout service ou de toute réparation à l'extérieur de la portée de la garantie de 2 ans.

Cette garantie s'applique uniquement à l'acquéreur original. Il est important de noter que les éventuels services de garantie ou questions doivent être accompagnés du numéro de commande de la transaction par laquelle le produit garanti a été acquis. Le numéro de commande est un numéro de garantie et doit être conservé. PATboard n'offre aucun service de garantie sans ce numéro.

Conditions de garantie

La garantie de 2 ans est valable dans les conditions suivantes :

• La présente garantie couvre uniquement l'utilisation normale des produits PATboard. PATboard n'est pas responsable au sens de la présente garantie si une quelconque perte ou un quelconque problème est dû à des dommages causés par une utilisation irresponsable, notamment ceux causés par une surchauffe, une corrosion, l'utilisation de marteaux inappropriés, l'utilisation de détergents inappropriés ou d'autres pratiques non recommandées. Les dommages causés par une utilisation inappropriée des produits PATboard sont couverts par la garantie de 2 ans.
• Cette garantie s'applique uniquement aux produits du marché PATboard distribués et/ou vendus par PATboard. Des conditions de garantie différentes s'appliquent aux laveuses. Voir sous
• È necessario conservare il numero dell'ordine o la fattura di vendita per ricevere il servizio di garanzia.

Periodo di garanzia per i prodotti Smit Visual (lavagne bianche)

Si tu utilises les produits Smit Visual en suivant les lignes directrices stabilisées, nous garantissons une garantie de 25 ans sur la possibilité d'annuler la surface de l'écriture en acétate de cellulose. Pour les surfaces en acier inoxydable, nous garantissons 12 mois d'utilisation, à condition que tous les plans soient traités correctement. Pour de plus amples informations, contacte Smit Visual à l'adresse suivante : [email protected].

Periodo di garanzia per i prodotti Lintex (lavagne)

S'ils sont utilisés conformément aux lignes directrices stabilisées par Lintex, ils bénéficient d'une garantie de 30 ans sur la surface de l'écriture. Pour plus d'informations, contacte Lintex à l'adresse suivante : [email protected].

Comment obtenir la garantie

Passaggio 1 Envoie un e-mail à l'adresse [email protected] en incluant le numéro de la commande et une description claire de l'erreur.
Passaggio 2 Envoyez des articles de fond la même semaine (Opzionale)
Passaggio 3 Envoyez-nous les articles que vous avez reçus.
Passaggio 4 Torna al lavoro !
Passaggio 5 Feedback de soutien. Récupère un bref aperçu du problème et de sa solution. Si tu n'as pas opté pour le remplacement rapide, consulte l'article sur le remplacement. Tu seras également informé si la réparation ou le remplacement est couvert par la garantie.

 

Processo di reclamo online

Pour la résolution extrajudiciaire des controverses en matière de consommation, l'Union européenne a mis en place une plate-forme en ligne ("plate-forme OS") à laquelle le client peut s'adresser rapidement. La plateforme est disponible sur l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. L'adresse e-mail du magasin en ligne est : [email protected].